FAQ

Häufige Fragen

Auf welchem Server sollte ich den Connector instal­lieren?

In den meisten Umgebungen ist der Fileserver der richtige Ort, weil dort in der Regel auch DATEVconnect und DATEV DMS installiert sind. Wenn es einen dedizierten Kommunikationsserver gibt, kann auch dieser verwendet werden.

Welche Software muss auf dem Ziel­system instal­liert sein?

Benötigt werden DATEV Platform und DATEVconnect. Wenn DMS genutzt wird, muss zusätzlich DATEVconnect Dokumentenmanagement als Lizenzkomponente vorhanden sein. Falls auf Rechnungswesen zugegriffen werden soll, kann zusätzlich DATEVconnect Kontobuchungen erforderlich sein. Anwendungen wie Rechnungswesen oder LODAS müssen auf dieser Maschine nicht installiert sein.

DMS läuft auf einer anderen Maschine als dem File­server

Nach der Installation kannst du den DATEVconnect-Endpunkt pro Modul überschreiben. Für einen separaten DMS-Server nutze:

& "C:\Program Files\Klardaten DATEV Connector\DATEVService.exe" -s 'DATEVconnect.Endpoint_dms=https://KOMMSRV-1:58452/datev/api'

Brauche ich einen Windows-Neustart?

Nein. Für die Standardinstallation des Connectors ist kein Windows-Neustart erforderlich.

Ich habe das Passwort des Windows-Benutzers klardaten geändert und die Verbin­dung ist jetzt defekt

Speichere das neue Passwort mit:

& "C:\Program Files\Klardaten DATEV Connector\DATEVService.exe" -se 'windows.user.password=NEUES_PASSWORT'

Ersetze NEUES_PASSWORT durch das neue Passwort. Behalte die einfachen Anführungszeichen bei, damit Sonderzeichen wie $ unverändert übergeben werden. Enthält das Passwort ein einfaches Anführungszeichen ('), schreibe es doppelt ('').

Ich sehe die Meldung "Berater­nummer not set, retry instal­lation or set it manually with..."

Die Meldung kann ignoriert werden. Informiere trotzdem deinen Softwarepartner darüber, dass der Connector installiert wurde. Die Beraternummer wird nur für die automatische Identifikation verwendet. Wenn du sie manuell setzen möchtest, nutze:

& "C:\Program Files\Klardaten DATEV Connector\DATEVService.exe" -s 'Beraternummer=XXXXXXX'

Ich nutze eine Firewall mit Deep Packet Inspec­tion

Lege eine DPI-Ausnahme für nats.klardaten.com und 35.159.179.234 an oder setze je nach Firewall-Produkt einen Whitelist-Eintrag. Entscheidend ist, dass TLS-verschlüsselter NATS-Traffic unverändert passieren kann.